Автоматизацией торговли и бизнес процессов

Автоматизация Сервисного Центра

Для кого данный продукт

  • Сервисные центры(СЦ) по обслуживанию РРО и фискальной техники
  • Сервисные центры по ремонту бытовой техники и электроники.

Возможности

  • Мониторинг ключевых показателей СЦ
  • Веб доступ к программе внутри сети или через интернет. 
  • Учет договоров с клиентом. (с возможностью внести все данные по договору и  распечатать договор, а также доп. соглашения)
  • Быстрое создание актов ввода в эксплуатацию, опломбирований и переопломбирования и их печатных форм
  • Контроль пломб (Приход серии пломб и остаток)
  • Договора субподряда и учет выполнения ТО субподрядчиком.
  • Контроль окончания договоров
  • Контроль окончания службы оборудования
  • Учет расхода времени сотрудников(инженеров и пр.). Внесение графиков отпусков, отгулов и прогулов. 
  • Учет транспортных расходов и материалов сотрудников.
  • Учет выполненных задач/ учет ТО.
  • Анализ выполнения и успеваемости ТО. Карта ТО(Отображение объектов на карте Гугл).
  • Возможность выставление счетов по выполненным задачам и ТО с включением в счет использованных материалов. 
  • Возможность назначать задачи сотрудникам, выставлять приоритеты и контролировать статус выполнения. 
  • Контроль оплат от клиентов. 
  • Возможность рассылки счетов по емейл с расшифровкой работ. 
  • Расслылка емейлов и смс клиентам с задолженостью.
  • Информационная рассылка.
  • Мобильное приложение для инженеров “в поле”.
  • Заполнение выполненного ТО на объекте.
  • Заполнение на объекте выполненного ремонта.
  • Заполнение Выполненных Задач.
  • Учет времени затраченного на задачу и ТО.
  • Учет времени затраченного на дорогу до объекта.
  • Учет расходов на транспорт и материалы потраченные для ремонта оборудования. 
  • Контроль ошибок ведения учета (отсутствие каких либо документов, не заполнены какие-то данные по клиенту).
  • Помощь клиенту в регистрации РРО. Печать заявки на регистрацию, регистрационного удостоверения, резервирования фискального номера.
  • Возможность интеграции с 1С Бухгалтерия и УТП. 
  • Работа с несколькими СЦ (например ТОВ и ФОП)

Отчеты и графики

  • Контроль использованного времени сотрудниками.
  • Анализ расходов сотрудников (на транспорт и пр.).
  • Анализ задолженности контрагентов.
  • Отчет по пломбам.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *